Motorola sangat buruk dalam hal pembaruan perangkat lunak, dengan versi Android baru yang tertunda selama berbulan-bulan dan perangkat sering kali mendapatkan dukungan minimal. Dan keadaannya tidak menjadi lebih baik, karena rilis baru menunjukkan betapa membingungkannya memahami apa yang Motorola itu janjikan dan apa yang tidak.