Ein Entwickler in Kalkutta muss einem Paar mehr als zwanzig Lakh-Rupien zurückerstatten. Das Paar stornierte seine Wohnungsbuchung, nachdem der Bau jahrelang ins Stocken geraten war. Die Verbraucherkommission befand den Entwickler für mangelhafte Leistung haftbar. Der Entwickler konnte keine Erklärung für die Verzögerung der Rückerstattung liefern. Die Kommission ordnete die Rückerstattung zuzüglich Zinsen und Prozesskosten an.