Para saksi mata menyalahkan kelalaian awak kapal dan tertundanya perawatan medis atas bencana kapal Vietnam tersebut. Gelombang laut yang ganas dan angin kencang menyebabkan speedboat terbalik dalam hitungan detik. Banyak wisatawan yang tenggelam saat terjebak di bawah kapal yang terbalik meski mengenakan jaket pelampung. Perahu penyelamat tiba hampir tiga jam kemudian, dan perawatan darurat tertunda. Pihak berwenang belum menanggapi tuduhan yang dilontarkan para penyintas.