Tim Lesco 'melecehkan' konsumen untuk pemulihan tagihan
⚡ ⚡ Ringkasan Cepat
LAHORE: Konsumen mengkritik pejabat lapangan Perusahaan Pemasok Listrik Lahore (Lesco) karena diduga mengganggu dan memutus pasokan listrik secara tidak sah dengan dalih pemulihan iuran di kota.
LAHORE: Konsumen mengkritik pejabat lapangan Perusahaan Pemasok Listrik Lahore (Lesco) karena diduga mengganggu dan memutus pasokan listrik secara tidak sah dengan dalih pemulihan iuran di kota.
Di sisi lain, kantor komisaris Lahore juga telah memutuskan untuk membicarakan masalah ini dengan pejabat senior Lesco dalam pertemuan yang dijadwalkan pada Selasa (14 Juli) setelah diminta untuk melakukan intervensi dan menyelesaikan masalah tersebut.
"Tim Lesco datang ke rumah kami pada hari Sabtu dan mulai menekan kami untuk segera membayar tagihan, jika tidak, mereka mengancam akan melepas meteran, memutus aliran listrik. Saya memberi tahu tim bahwa tagihan saya hanya untuk bulan Juli dan tanggal jatuh temponya baru saja lewat. Tidak ada tagihan sebelumnya yang harus dibayar dari pihak saya. Jadi, saya berpikir untuk membayar tagihan tersebut dengan tagihan bulan berikutnya," ungkap seorang konsumen Attari Saroba di Jalan Ferozepur.
Dia mengklaim, tim terus memberikan tekanan agar segera membayar tagihan atau bersiap menghadapi pemadaman listrik. "Saya mengatakan kepada mereka bahwa saya bukan orang yang mangkir dan menurut hukum, Lesco seharusnya menuliskan hal ini dalam tagihan. Tapi mereka (pejabat) tidak hanya berperilaku buruk tetapi juga menekan saya untuk membayar tagihan. Akhirnya, kami membayar tagihannya," sesal konsumen, menuntut admin Lesco untuk mengambil tindakan.
Berbicara kepada Dawn, Asisten Komisaris Nishtar Tehsil Saleem Aasi menceritakan penghapusan meteran listrik beberapa konsumen di GOR-1 Lahore tanpa pemberitahuan atau informasi apa pun.
"Mereka (pejabat Lesco) melepas meteran dan memutus aliran listrik beberapa hari sebelumnya tanpa pemberitahuan. Perilaku mereka juga tidak baik," kritiknya.
Beberapa konsumen dari Kota Johar, Thokar Niaz Beg, Multan Road, Gulberg dan wilayah kota lainnya juga mengeluhkan tim Lesco karena menekan mereka untuk membayar tagihan di tempat atau menghadapi tindakan. “Itu hanya pelecehan,” sesalnya.
Perlu disebutkan bahwa pemutusan aliran listrik melalui pelepasan meteran tidak dapat dilakukan sampai tidak ada pembayaran tagihan yang tertunda untuk bulan ini dan bulan sebelumnya. Namun, selama beberapa bulan, tim Lesco terus memutus koneksi bahkan karena tagihan tidak dibayar selama satu bulan.
Saat dihubungi, Ameer Hussain, Komisaris PSO di Lahore, mengatakan pertemuan dengan petugas Lesco telah dijadwalkan pada hari Selasa di mana masalah ini juga akan dibahas bersama dengan masalah lainnya.
“Setelah kami mengetahui adanya tim Lesco yang melecehkan masyarakat dengan dalih pemulihan RUU, kami memutuskan untuk memasukkan masalah ini juga ke dalam agenda pertemuan,” katanya kepada wartawan.
“Kami akan meminta Lesco untuk tidak melakukan ini terhadap warga,” tambahnya.
Saat dihubungi, Chief Executive Officer Lesco Ramzan Butt mengatakan konsumen yang gagal membayar tagihan satu bulan dianggap sebagai mangkir.
Menurut dia, sebelumnya konsumen yang tidak membayar tagihan secara berturut-turut selama dua bulan mengalami pemadaman listrik. Namun, kemudian diputuskan juga untuk mempertimbangkan konsumen tersebut sebagai konsumen yang mangkir yang belum membayar tagihan satu bulan pun. Ketika ditanya tentang tuduhan pelecehan yang dilakukan tim Lesco, dia menepis kesan tersebut, dengan menyatakan bahwa sebagian besar tidak ada keluhan seperti itu.
“Saya akan memeriksa dan mengambil tindakan terhadap pejabat yang terlibat dalam praktik tersebut,” janjinya.
Diterbitkan di Fajar, 12 Juli 2026
← Kembali