تجد المتاجر المجاورة وصغار تجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد صعوبة في التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية ومتاجر البيع بالتجزئة الكبيرة المدعومة من الشركات التي تؤسس أعمالها بسرعة حتى في المناطق الريفية. إن السير على طول المناطق التجارية والأحياء يكشف عن محنة أولئك الذين يكافحون من أجل التأقلم مع العصر الرقمي. ر.س. يلتقي برافين ببعض تجار التجزئة لفهم سيناريو تجارة التجزئة المتغير في ولاية كيرالا