Il CEO di Zerodha, Nithin Kamath, ha affermato che la crescita dell'intermediazione deriva dal dare priorità agli interessi dei clienti rispetto all'espansione aggressiva. Ha sottolineato che la trasparenza, il marketing basato sul passaparola, un modello bootstrap e l'innovazione incentrata sul prodotto sono i fattori chiave alla base del successo a lungo termine dell'azienda.