CEO Zerodha Nithin Kamath mengatakan pertumbuhan broker berasal dari memprioritaskan kepentingan pelanggan dibandingkan ekspansi agresif. Ia menyoroti transparansi, pemasaran dari mulut ke mulut, model bootstrap, dan inovasi yang berfokus pada produk sebagai pendorong utama di balik kesuksesan jangka panjang perusahaan.