تتفوق المنصات الرقمية على وسائل الإعلام التقليدية باعتبارها المصدر الرئيسي للأخبار. يتم استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أسبوعيًا بنسبة 10% من المستخدمين حول العالم، وترتفع هذه النسبة إلى 16% لمن تقل أعمارهم عن 35 عامًا.