گزارش‌ها حاکی از آن است که Salesforce در حال انجام دور دیگری از کاهش مشاغل است که بر کارکنان پلتفرم هوش مصنوعی Agentforce خود تأثیر می‌گذارد. این به دنبال اخراج‌های قبلی و تغییر استراتژیک به سمت محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی است، با مدیر عامل شرکت مارک بنیوف حتی در نظر دارد نام شرکت را به Agentforce تغییر دهد. علیرغم نگرانی‌های قبلی، Salesforce ادعا می‌کند که Agentforce بیش از ۱ میلیارد دلار درآمد سالانه به دست آورده است.