Meskipun perusahaan menyadari adanya kerusakan pada pengontrolnya pada tahun 2018, perusahaan tersebut menunggu hingga tahun 2020 sebelum mengkomunikasikan masalah ini dan tahun 2023 sebelum secara resmi mengusulkan solusi. Sebuah “praktik komersial yang menipu”, menurut DGCCRF.