« Pétition »...un portail numérique pour recevoir les recours des consommateurs d'électricité et de gaz
⚡ Résumé rapide
La Commission de contrôle de l’électricité et du gaz a lancé le portail numérique « Temas » dédié à la réception et au traitement des recours des citoyens des consommateurs actuels et futurs d’électricité et de gaz, leur permettant d’introduire des recours et de suivre leurs dossiers à distance après avoir épuisé les procédures de réclamation auprès du distributeur d’énergie.
La Commission de contrôle de l’électricité et du gaz a lancé le portail numérique « Temas » dédié à la réception et au traitement des recours des citoyens des consommateurs actuels et futurs d’électricité et de gaz, leur permettant d’introduire des recours et de suivre leurs dossiers à distance après avoir épuisé les procédures de réclamation auprès du distributeur d’énergie. Cette étape s'inscrit dans la voie de la transformation numérique et de la modernisation du service public, en application des instructions du Président de la République, Abdelmadjid Tebboune, visant à accélérer [...]
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