نتایج سه ماهه دوم IBM انتظارات را از دست داد، که تحت تأثیر تغییرات مخارج مشتریان قرار گرفت و یکی از بدترین سقوط ها را در سهام آن ایجاد کرد. مدیر عامل شرکت آرویند کریشنا گفت که مشتریان زیرساخت هوش مصنوعی را در اولویت قرار دادند و سخت‌افزار با محدودیت عرضه را در ژوئن تضمین کردند. او همچنین دلیل این کسری را به خطاهای اجرایی و عقب‌نشینی در کسب‌وکار اصلی می‌دهد.