نوشته تونی یوسیدامن   هر دولتی دو مسئولیت دارد. اولی حکومت کردن است. دوم این است که به شهروندان کمک کنیم بفهمند چه کاری انجام می دهند و چرا این کار را انجام می دهند. موفقیت در اولی به طور خودکار موفقیت در دومی را تضمین نمی کند. نمونه‌های فراوانی از دولت‌هایی که اصلاحات دشواری را اجرا کردند، اما نتوانستند افکار عمومی را به انجام برسانند، بسیار زیاد است. The post هزینه ارتباطی حاکمیت: وقتی پیام رسان داستان می شود اولین بار در Vanguard News ظاهر شد.