Megan Bell est décédée en février, quatre jours après une sortie scolaire au Centre Vorlage, dans l'ouest du Québec. Selon la police, ses vêtements se sont retrouvés coincés dans un télésiège. Pour la première fois, ses parents parlent de cette tragédie qui a changé leur vie et des questions qu'ils se posent sur l'intervention d'urgence ce jour-là.