A Meta está substituindo milhares de moderadores de conteúdo humanos por IA avançada, com o objetivo de cortar custos e melhorar a precisão. A gigante da tecnologia está acelerando a implantação de grandes modelos de linguagem para revisar postagens no Facebook e no Instagram, economizando potencialmente bilhões. Embora a Meta afirme que a IA supera os humanos, alguns funcionários expressam preocupações sobre sua luta com nuances e potencial para erros como exclusões erradas e “shadow-banning”.