وفقًا لمقابلات مع المحققين، تم القبض على مسؤول تنفيذي في الشركة يبلغ من العمر 46 عامًا بزعم استخدام اسم وعنوان شخص آخر لسرقة بطاقات هدايا تبلغ قيمتها حوالي 7.9 مليون ين عن طريق إساءة استخدام حملة يمكن للأشخاص من خلالها الحصول على بطاقات هدايا من خلال التسجيل كأعضاء. وتقوم إدارة شرطة العاصمة بالتحقيق في الأمر بالتفصيل، معتقدة أنه تم استخدام برنامج عصامي لجمع الأسماء والعناوين من الإنترنت واستخدامها دون إذن للاحتيال على الضحية بما يقرب من 30 مليون ين.