معاون آموزش سازمان پیشگیری و مدیریت بحران تهران، گفت: تفاوت‌های قومی، زبانی و اجتماعی هر منطقه باید در برنامه‌ریزی‌های بحران مورد توجه قرار گیرد، زیرا شناخت حساسیت‌های فرهنگی و سبک زندگی مردم، نقش مهمی در ایجاد ارتباط مؤثر میان امدادگران و آسیب‌دیدگان دارد. در مواردی نیز کمک‌های امدادی به دلیل ناهماهنگی با فرهنگ و نیازهای جامعه هدف، اثربخشی لازم را نداشته‌اند.