बातचीत के पहले 10-15 सेकंड घोटालेबाज के लिए यह समझने के लिए पर्याप्त होंगे कि क्या उसका वार्ताकार एक उपयुक्त शिकार है और परिदृश्य को घुमाना शुरू कर देगा, आरटीयू मिरिया के इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट टेक्नोलॉजीज में मानविकी और सामाजिक विज्ञान विभाग के एसोसिएट प्रोफेसर, मनोवैज्ञानिक विज्ञान के उम्मीदवार एलेना शापागिना ने आरटी के साथ बातचीत में बताया। और पढ़ें