أحد العملاء يعبر عن خيبة أمله من نيسان بسبب التأخير في تسليم ليف الجديدة. ترتبط الخلفية ارتباطًا وثيقًا بتأخير الإنتاج وقضايا الجودة لدى مورد معين. مع استمرار تراجع حصة المبيعات في السوق الأوروبية، ماذا يحدث على أرض الواقع؟