مرکز راهنمایی در وب‌سایت رسمی سرویس پخش ورزشی DAZN تا سیزدهم به‌روزرسانی شد و بابت «اطلاعاتی که ممکن است باعث سردرگمی مشتریان شود» در مورد طرح فوتبال عذرخواهی کرد. وب سایت رسمی می گوید، "DAZN Soccer یک برنامه سالانه است که به شما امکان می دهد از تمام فوتبال DAZN لذت ببرید..."