पायलट प्रोजेक्ट तब शुरू किया गया जब हॉलवे में 30 मरीजों के सर्वेक्षण में पाया गया कि उनकी सबसे बड़ी शिकायतें शोर, तेज रोशनी और ठंडा तापमान थीं।