एजेंसी के महानिरीक्षक की एक रिपोर्ट के अनुसार, यूनाइटेडहेल्थकेयर, सीवीएस हेल्थ और हुमाना में दीर्घकालिक देखभाल अनुरोधों के लिए अस्वीकृति दर सबसे अधिक थी।