ServiceNow का उपयोग हजारों उद्यमों द्वारा अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए किया जाता है, लेकिन कहते हैं कि सुरक्षा बग के कारण कई ग्राहकों का डेटा एक्सेस हो गया था।