يمكن لمشتري المنازل الذين يواجهون مشكلات في البناء مثل تأخر الحيازة أو عدم استيفاء المرافق أن يطلبوا اللجوء من خلال مؤسسة التنظيم العقاري. توضح المقالة عملية تقديم الشكاوى خطوة بخطوة، بما في ذلك تحديد بوابة الدولة الصحيحة، والتسجيل، وتفصيل التظلم، ودفع الرسوم. كما يسلط الضوء أيضًا على الاختلافات الخاصة بالدولة في طرق التقديم، وتوجيه المستهلكين نحو الحل.