RP Mobi inflige une amende à 8 000 conducteurs pour non-paiement de la zone bleue ; les utilisateurs signalent des failles dans la méthode de facturation
⚡ Résumé rapide
RP Mobi inflige une amende à 8 000 personnes pour non-paiement de la zone bleue à Ribeirão Preto, SP RP Mobi a infligé une amende à 8 011 conducteurs de janvier à mars de cette année pour non-paiement de la zone bleue à Ribeirão Preto (SP).
RP Mobi inflige une amende à 8 000 personnes pour non-paiement de la zone bleue à Ribeirão Preto, SP
RP Mobi a infligé une amende à 8 011 conducteurs de janvier à mars de cette année pour non-paiement de la zone bleue à Ribeirão Preto (SP). Le stationnement en rotation est payant dans les rues du Centre et sur les avenues Saudade et Dom Pedro, au nord de la ville.
Les conducteurs se plaignent cependant de pannes dans le moyen de paiement électronique, disponible aux parcomètres et dans l'application Sigapay.
Le coût du stationnement sur les routes de la zone bleue est de 1,50 R$ par heure. La tolérance de RP Mobi, la société qui gère le trafic à Ribeirão Preto, pour le paiement de la taxe est de 15 minutes après l'arrivée.
L'inspection est effectuée à l'aide de caméras dans une voiture qui circule sur les routes et identifie les véhicules qui ont payé ou non.
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Zone bleue à Ribeirão Preto, SP
Tiago Aurélien/EPTV
Défauts
EPTV, filiale de TV Globo, a découvert un équipement défectueux dans la machine à cartes située à l'intersection de la Rua Marcondes Salgado et de la Rua São Sebastião.
"Nous essayons de faire notre part, mais nous n'y parvenons pas. Nous devons passer par d'autres moyens, ou acheter du matériel physique ou des photos. Une personne qui n'a pas la 3G, l'Internet mobile, ne peut pas remplir cette obligation", se plaint Felipe Fanan, analyste qualité.
Propriétaire d'un magasin de sel devant les équipements, Wladimir Caetano affirme que les chauffeurs ont fréquemment des problèmes de paiement.
"Quand je constate que les gens ne sont pas en mesure de payer ou que mes clients qui savent que je les ai ici, ils viennent directement ici et je leur mets en place la Zone Bleue et ils paient", raconte le commerçant, accrédité.
Parcomètre de la zone bleue à Ribeirão Preto, SP
Tiago Aurélien/EPTV
L'analyste de marché Vivian Fortuna affirme qu'elle a déjà été condamnée à une amende pour avoir rempli un mauvais panneau dans l'application Sigapay. Pour éviter le risque d'être à nouveau pénalisée, elle recherche des points de vente agréés.
«Je vais directement au bar du coin près de São Sebastião ou je regarde s'il y a un magasin qui possède la Zone Bleue et je l'achète», dit-il.
Sur la Rua Floriano Peixoto, près de l'Avenida Francisco Junqueira, des plaintes surviennent pour différentes raisons, notamment le manque de parcomètres dans la région, qui fait de l'application le principal moyen de paiement.
Josiane Leite do Prado de Oliveira, assistante de bureau, travaille dans une association de retraités et de retraités. Le public est composé de personnes âgées qui, selon elle, ne maîtrisent pas toujours la technologie du téléphone portable.
"Il y en a beaucoup qui arrêtent de venir en voiture, ils viennent en Uber parce qu'ils ne peuvent pas payer le stationnement. Cette partie est très compliquée et il n'y a pas de magasins ici, c'est juste un syndicat, notre association", dit-il.
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Voiture d'inspection de la zone bleue à Ribeirão Preto, SP
Tiago Aurélien/EPTV
Inscrivez-vous pour éviter les amendes
L'avocat Rodrigo Paschoaloto explique que les défauts de paiement doivent être enregistrés. Les conducteurs peuvent prendre une photo, capturer l’écran de leur téléphone portable ou réaliser une vidéo. Les dossiers constituent des preuves importantes lors de la remise en question d'une amende, par exemple.
"Vous devez prouver qu'il était hors ligne pour ne pas avoir cet avis d'infraction. La Mairie a la garantie que, lorsqu'elle est hors ligne, elle ne vous facturera pas dans les 15 minutes dont vous disposez pour effectuer le stationnement et le paiement, elle ne vous facturera pas parce que le système était hors ligne. Ainsi, lorsque le système reviendra, la personne aura 15 minutes pour effectuer le paiement régulier", déclare-t-il.
Ce que dit RP Mobi
DANS une note, RP Mobi a informé qu'actuellement, tous les parcomètres fonctionnent et qu'il est possible d'acheter des crédits via l'application, via le QR Code ou dans des points de vente accrédités. L'entreprise a également précisé que les amendes ne sont appliquées que dans les cas où il n'y a pas de régularisation de l'utilisation du poste vacant dans le cadre des règles prévues par le système.
Selon RP Mobi, en cas de doute, l'utilisateur peut contacter le 0800-591-7366 et WhatsApp (11) 99576-7855.
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