सौतेले पिता के "विपरीत" व्यवहार के कारण 12 वर्षीय बच्चे को ख़तरा महसूस हुआ और उसने 112 पर कॉल किया। एक वर्ष से भी कम पीएसपी अनुभव वाले एजेंट की "अविश्वसनीय संवेदनशीलता" ने उसे तुरंत कार्रवाई करने की अनुमति दी