احمد التوفیق وزیر اوقاف و امور اسلامی تأیید کرد که تلاش‌های این وزارتخانه برای بهبود شرایط حج همچنان مهم و ضروری است، اما موفقیت تجربه زائر تنها به جنبه سازمانی و خدماتی مربوط نمی‌شود، بلکه به وضعیت روحی و روانی نیز مربوط می‌شود. التوفیق در جلسه سوالات شفاهی در شورای مشاوران توضیح داد که این وزارتخانه در تلاش است تا بهترین شرایط ممکن را برای زائران فراهم کند.