यूरोपीय संघ के अविश्वास नियामकों ने इस मंगलवार (9) को आदेश दिया कि मेटा व्हाट्सएप के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले कृत्रिम बुद्धिमत्ता चैटबॉट्स तक मुफ्त पहुंच की अनुमति दे, जबकि वे इस बात की जांच करना जारी रखेंगे कि क्या कंपनी ने मैसेजिंग ऐप में प्रतिद्वंद्वियों को ब्लॉक करके अपनी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग किया है। मेटा के खिलाफ एक अनंतिम उपाय लागू करने का यूरोपीय आयोग का निर्णय - 17 वर्षों में अपनी तरह का पहला - अमेरिकी कंपनी द इंटरेक्शन कंपनी, एआई सहायक पोक.कॉम के डेवलपर, फ्रांसीसी स्टार्टअप एजेंटिक और एक स्पेनिश प्रतियोगी की शिकायतों के बाद। शिकायतों के कारण यूरोपीय संघ में प्रतिस्पर्धा की रक्षा के लिए जिम्मेदार आयोग को पिछले साल दिसंबर में जांच शुरू करनी पड़ी। दो महीने बाद, निकाय ने ब्लॉक के अविश्वास नियमों के उल्लंघन का आरोप लगाते हुए मेटा के खिलाफ औपचारिक आरोप दायर किए। यूरोपीय संघ की प्रतिस्पर्धा प्रमुख टेरेसा रिबेरा ने एक बयान में कहा, "तेजी से विकसित हो रहे बाजारों में, अंतिम निर्णय लेने से बहुत पहले ही प्रतिस्पर्धा खत्म हो सकती है।" उनके अनुसार, अनंतिम उपाय यूरोप में उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए एक महत्वपूर्ण चैनल: व्हाट्सएप को संरक्षित करके बढ़ते एआई सहायक बाजार में प्रतिस्पर्धा की रक्षा करेंगे। उन्होंने कहा, "एआई कंपनियां नवप्रवर्तन, विकास और अपनी पूरी क्षमता तक पहुंचने में सक्षम होंगी।" मेटा ने यूरोपीय आयोग के फैसले की आलोचना की. कंपनी के एक प्रवक्ता ने ईमेल के माध्यम से कहा, "यूरोपीय आयोग ने फैसला किया है कि ओपनएआई और दुनिया की कुछ सबसे बड़ी कंपनियां भुगतान किए गए उत्पाद व्हाट्सएप बिजनेस का मुफ्त में उपयोग कर सकती हैं।" "यह सेवा के लिए भुगतान करने वाली कई यूरोपीय कंपनियों द्वारा दी गई एक नियामक अतिरिक्त सब्सिडी है। हम अपील करेंगे।" पिछले साल अक्टूबर में, मेटा ने प्रतिद्वंद्वी एआई सेवाओं को व्हाट्सएप बिजनेस प्रोग्रामिंग इंटरफेस (एपीआई) तक पहुंचने से रोक दिया था, एक उपकरण जो मैसेजिंग एप्लिकेशन में बिजनेस सिस्टम के एकीकरण की अनुमति देता है। अपवाद कंपनी का अपना सहायक, मेटा एआई था। मार्च में, कंपनी ने एक बार फिर प्रतिस्पर्धियों को प्रवेश की अनुमति दी, लेकिन शुल्क के लिए - एक ऐसा उपाय जिसने यूरोपीय आयोग से आपत्तियां उत्पन्न कीं। अनंतिम निर्धारण के अनुसार, मेटा को अक्टूबर से पहले लागू शर्तों के तहत, पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर, व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई तक प्रतिद्वंद्वियों की पहुंच बहाल करनी होगी। यदि यूरोपीय संघ के अविश्वास नियमों को तोड़ने का दोषी पाया गया, तो मेटा पर उसके वार्षिक वैश्विक कारोबार का 10% तक जुर्माना लगाया जा सकता है।