أمر منظمو مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي يوم الثلاثاء (9) بأن تسمح شركة Meta بالوصول المجاني إلى روبوتات الدردشة ذات الذكاء الاصطناعي التي تتنافس مع WhatsApp، بينما يواصلون التحقيق فيما إذا كانت الشركة قد أساءت استخدام موقعها المهيمن من خلال حظر المنافسين في تطبيق المراسلة. جاء قرار المفوضية الأوروبية بفرض إجراء مؤقت ضد شركة ميتا - وهو الأول من نوعه منذ 17 عامًا - في أعقاب شكاوى من الشركة الأمريكية The Interaction Company، المطورة لمساعد الذكاء الاصطناعي Poke.com، والشركة الفرنسية الناشئة Agentik ومنافسة إسبانية. ودفعت الشكاوى المفوضية، المسؤولة عن حماية المنافسة في الاتحاد الأوروبي، إلى فتح تحقيق في ديسمبر/كانون الأول من العام الماضي. وبعد شهرين، رفعت الهيئة اتهامات رسمية ضد ميتا، زاعمة انتهاك قواعد مكافحة الاحتكار الخاصة بالكتلة. وقالت مفوضة المنافسة بالاتحاد الأوروبي تيريزا ريبيرا في بيان: "في الأسواق سريعة التطور، يمكن فقدان المنافسة قبل وقت طويل من اعتماد القرار النهائي". ووفقا لها، فإن الإجراءات المؤقتة ستحمي المنافسة في سوق مساعد الذكاء الاصطناعي المتنامي من خلال الحفاظ على قناة مهمة للوصول إلى المستهلكين في أوروبا: واتساب. وقال: "ستكون شركات الذكاء الاصطناعي قادرة على الابتكار والنمو وتحقيق إمكاناتها الكاملة". وانتقد ميتا قرار المفوضية الأوروبية. وقال متحدث باسم الشركة عبر البريد الإلكتروني: "قررت المفوضية الأوروبية أن OpenAI وبعض أكبر الشركات في العالم يمكنها استخدام المنتج المدفوع WhatsApp Business مجانًا". "هذا تجاوز تنظيمي مدعوم من قبل العديد من الشركات الأوروبية التي تدفع مقابل الخدمة. سوف نستأنف". وفي أكتوبر من العام الماضي، منعت شركة Meta خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة من الوصول إلى واجهة برمجة WhatsApp Business (API)، وهي أداة تسمح بدمج أنظمة الأعمال في تطبيق المراسلة. وكان الاستثناء هو مساعد الشركة الخاص، Meta AI. وفي شهر مارس، سمحت الشركة مرة أخرى للمنافسين بالوصول، ولكن مقابل رسوم - وهو الإجراء الذي أثار اعتراضات من المفوضية الأوروبية. ووفقًا للقرار المؤقت، يجب على Meta، خلال خمسة أيام عمل، استعادة وصول المنافسين إلى WhatsApp Business API بموجب نفس الشروط المعمول بها قبل أكتوبر. إذا ثبتت إدانتها بخرق قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، فقد يتم تغريم شركة Meta بما يصل إلى 10% من مبيعاتها العالمية السنوية.